Da causa-raiz à visão estratégica
Sustentamos seus serviços digitais através de engenharia de dados, observabilidade e monitoramento.
Observabilidade Monitoramento
Implementação de uma monitoração hierarquizada dos componentes de TI que sustentam os processos de negócio, com objetivo de reduzir a indisponibilidade e a lentidão dos serviços.
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Instrumentalização de plataformas digitais para coleta personalizada de dados e detecção de anomalias que impactam a execução das aplicações.
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Implementação de pipelines completos, desde a coleta, tratamento e estruturação dos dados, até a visualização dos KPIs importantes para o negócio.
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Levantamento de regras de negócio para monitoração;
Desenvolvimento de plugins, APIs e scripts de monitoração;
Desenvolvimento de dashboards e relatórios customizados;
Design de telas aderentes às visualizações;
Apresentações de entregas em sprints.
Monitoramento em tempo real de toda a infraestrutura tecnológica de suporte à operação do PIX, através da geração de alarmes e dashboards. Gestão dos ambientes dinâmicos de Microsserviços, Kubernetes e Openshift para funcionamento adequado do PIX.
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Monitoração dos equipamentos das estações de trem, como catracas e cancelas. Quando ocorre uma indisponibilidade, a empresa aciona o fornecedor de manutenção para reparo dos equipamentos. Isso gera maior agilidade do serviço e automatiza processos críticos.
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A implementação do BI possibilitou a automatização de anos de conhecimento de mercado na forma de relatórios que agregam informações importantes para embasar decisões. Assim, o cliente entende onde está concentrada a inadimplência da sua carteira para definir a melhor estratégia.
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Monitoração da experiência do usuário de um processo de compra (ship from web): da seleção de um produto até a adição ao carrinho e finalização, bem como testes de busca de produtos no site da loja virtual. Todos os erros encontrados são gravados em formato de vídeo para a realização de troubleshooting.
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Monitoração da experiência do usuário de um processo de compra (ship from web): da seleção de um produto até a adição ao carrinho e finalização, bem como testes de busca de produtos no site da loja virtual. Todos os erros encontrados são gravados em formato de vídeo para a realização de troubleshooting.
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Monitoração de todos os equipamentos, como catracas e cancelas das estações de trem. Quando ocorre uma indisponibilidade, a empresa aciona o fornecedor de manutenção para reparo dos equipamentos. Isso gera maior agilidade do serviço e automatiza processos críticos.
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A implementação do BI possibilitou a automatização de anos de conhecimento de mercado na forma de relatórios que agregam informações importantes para embasar decisões. Assim, o cliente entende onde está concentrada a inadimplência da sua carteira para definir a melhor estratégia.
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Empresas de todos os tamanhos e complexidades, incluindo as maiores empresas do Brasil, confiam na OpServices para monitorar e visualizar seus KPIs.
Desenvolvemos soluções aderentes aos ambientes mais complexos e com grandes volumes de dados processados.
Nossos serviços são desenvolvidos seguindo as mais rigorosas políticas de segurança e governança corporativa.
Nossos profissionais são especializados e certificados para atender os desafios mais complexos de nossos clientes.
Entendemos que um atendimento de qualidade permite maior satisfação dos nossos clientes e crescimento mútuo.