O MongoDB é o banco de dados NoSQL orientado a documentos mais popular do mundo. Está presente em times que constroem aplicações web modernas, plataformas mobile e arquiteturas baseadas em microsserviços. Sua proposta é simples: armazenar dados em estruturas flexíveis parecidas com JSON, sem o rigor de schemas fixos dos bancos relacionais. Apesar da adoção […]
Como rodar uma IA local: Guia prático para IA Open Source em 2026
Rodar uma IA local open source deixou de ser exercício de laboratório e virou opção viável para times de TI que querem privacidade, controle de custos e independência de APIs externas. Em 2026, modelos como Llama 3, Qwen e Mistral oferecem qualidade competitiva em hardware acessível. Ferramentas como Ollama transformam o que antes exigia engenharia […]
Cache DNS: como funciona, TTL e como monitorar em produção
Toda vez que você abre uma página, o navegador precisa traduzir um nome de domínio em um endereço IP. Esse processo passa por várias camadas de cache antes de chegar a um servidor autoritativo. Essas camadas explicam tanto a velocidade que você percebe quanto os problemas misteriosos de mudanças que parecem não propagar. O cache […]
Gestão do conhecimento em TI: pilares, processos e como implementar
Todo time de TI carrega um ativo invisível que decide o ritmo da operação: o conhecimento que existe na cabeça dos analistas, espalhado em chats antigos, em pastas mortas e em runbooks desatualizados. Quando esse conhecimento não vira processo, a operação fica refém de “heróis” e o onboarding de cada novo analista vira um gargalo […]
Arquitetura orientada a eventos: o que é e como funciona
Sistemas modernos não esperam mais. Um pagamento aprovado, um sensor que dispara, um clique no checkout: cada ação vira um evento que precisa fluir entre dezenas de serviços em tempo real. A arquitetura orientada a eventos nasceu justamente para lidar com essa realidade assíncrona e distribuída. No entanto, muita gente confunde o conceito com microsserviços […]
MPLS: o que é, como funciona e como monitorar
Toda empresa com filiais conectadas enfrenta o mesmo dilema: como garantir que dados críticos cheguem rápido e sem perdas entre unidades distantes. O MPLS surgiu justamente para resolver isso. Trata-se de uma tecnologia de transporte que cria caminhos previsíveis dentro da rede da operadora, com qualidade de serviço definida em contrato. No entanto, contratar um […]
Como atualizar o GLPI para versão 11 com segurança e o que mudou?
O lançamento do GLPI 11 colocou a palavra “atualização” na boca de toda equipe que roda a ferramenta. Afinal, depois de meses de testes da comunidade, a nova versão chegou estável e com mudanças grandes na forma de criar ativos, formulários e integrações. Só que atualizar o GLPI não é trocar arquivos no servidor e […]
Migrar para o GLPI: plano, etapas e o que avaliar
Migrar para o GLPI deixou de ser uma decisão técnica isolada. Hoje, é uma escolha estratégica de quem cansou de pagar por agente, por ticket ou por módulo em um help desk proprietário. A plataforma entrega gestão de chamados, inventário e ativos em uma base open source, sem que essa conta cresça junto com a […]
Plugins do GLPI: customização, formulários e API
O GLPI entrega uma base sólida de ITSM e gestão de ativos logo na instalação. Ainda assim, nenhuma operação de TI funciona igual à outra. Cada equipe tem seus fluxos, suas regras e seus formulários próprios. É justamente aí que entram os plugins do GLPI. Em vez de trocar de ferramenta quando o processo cresce, […]
Triagem de chamados com IA no GLPI: como funciona
Toda equipe de service desk conhece a cena. A fila de chamados cresce, cada ticket chega com texto solto e alguém precisa ler, categorizar e decidir a prioridade na mão. Essa triagem manual consome tempo e atrasa o atendimento do que realmente é urgente. A triagem de chamados com IA no GLPI muda essa lógica. […]