Acreditamos que não é a ferramenta, mas um conjunto de soluções baseadas em pessoas, processos, ferramentas e conhecimento que irão atender as necessidades do seu negócio. Incorporamos Inteligência Artificial para otimizar a detecção de anomalias, prever falhas e melhorar a tomada de decisões, garantindo maior eficiência e confiabilidade em suas operações de TI.
Negócio resiliente a falhas;
Visibilidade Completa e Integrada;
Identificação de Anomalias;
Mitigação Proativa de Incidentes;
Otimização da Tomada de Decisões;
Integração entre Dev & Ops;
Redução de Downtimes;
Automação para reduzir Erros Manuais.
Receba alertas sobre os incidentes na sua infraestrutura, automatize processos de abertura de tickets e escale incidentes para os seus devidos responsáveis técnicos. Quando ocorrer algum tipo de indisponibilidade ou queda de performance você poderá receber alertas via e-mail, SMS, Telegram, Slack, Teams, WhatsApp, Google Chat, Pager Duty, Gateways de VOIP para ligação telefônica ou Torpedo Voz, a escolha é sua!
Receba alertas sobre os incidentes na sua infraestrutura, automatize processos de abertura de tickets e escale incidentes para os seus devidos responsáveis técnicos. Quando ocorrer algum tipo de indisponibilidade ou queda de performance você poderá receber alertas via e-mail, SMS, Telegram, Slack, Teams, WhatsApp, Google Chat, Pager Duty, Gateways de VOIP para ligação telefônica ou Torpedo Voz, a escolha é sua!
Relatórios completos: gere Relatórios de Capacidade e Performance, Gerenciamento de Nível de Serviço e Sumário de Alertas. Catálogo de serviços: mapeie e organize as dependências para entrega de um serviço, descobrindo quais os usuários afetados, o impacto do incidente e a causa-raiz dos problemas. Monitoração adaptativa: obtenha o histórico de comportamentos do seu ambiente e receba apenas alertas dos incidentes que realmente afetam o seu negócio.
Relatórios completos: gere Relatórios de Capacidade e Performance, Gerenciamento de Nível de Serviço e Sumário de Alertas. Catálogo de serviços: mapeie e organize as dependências para entrega de um serviço, descobrindo quais os usuários afetados, o impacto do incidente e a causa-raiz dos problemas. Monitoração adaptativa: obtenha o histórico de comportamentos do seu ambiente e receba apenas alertas dos incidentes que realmente afetam o seu negócio.
Integramos a monitoração com diversas plataformas, como OTRS, Qualitor, Grafana, Datadog, Prometheus, Zabbix, OpMon e Dynatrace, além de gerar alertas para as principais plataformas de mensageria, como Teams, Slack, WhatsApp ou Telegram. Também realizamos a monitoração dos ativos de TI e gerenciamento de inventários pela ferramenta GLPI.
Integramos a monitoração com diversas plataformas, como OTRS, Qualitor, Grafana, Datadog, Prometheus, Zabbix, OpMon e Dynatrace, além de gerar alertas para as principais plataformas de mensageria, como Teams, Slack, WhatsApp ou Telegram. Também realizamos a monitoração dos ativos de TI e gerenciamento de inventários pela ferramenta GLPI.
Nossos especialistas desenvolvem plugins de coleta de dados das principais ferramentas e plataformas cloud utilizadas por equipes DevOps, como Docker, Kubernetes, Openshift, RabbitMQ, Kafka, Azure, AWS, GCP, Grafana, Prometheus, entre outras.
Nossos especialistas desenvolvem plugins de coleta de dados das principais ferramentas e plataformas cloud utilizadas por equipes DevOps, como Docker, Kubernetes, Openshift, RabbitMQ, Kafka, Azure, AWS, GCP, Grafana, Prometheus, entre outras.
Nós gerimos a plataforma de monitoração para você, atuando na gestão do ambiente de TI de maneira proativa por meio de um profissional alocado part-time ou full-time, você escolhe! Nosso papel é construir e configurar ações necessárias dentro da plataforma de monitoração para tornar o ambiente cada vez mais performático e confiável.
● Profissionais treinados e certificados
● Gestão da plataforma de monitoramento
● Reuniões de planejamento e acompanhamento da execução do projeto
Nós gerimos a plataforma de monitoração para você, atuando na gestão do ambiente de TI de maneira proativa por meio de um profissional alocado part-time ou full-time, você escolhe! Nosso papel é construir e configurar ações necessárias dentro da plataforma de monitoração para tornar o ambiente cada vez mais performático e confiável.
– Profissionais treinados e certificados
– Gestão da plataforma de monitoramento
– Reuniões de planejamento e acompanhamento da execução do projeto
● Monitorar TI e Negócio de maneira unificada
● Tomar decisões mais ágeis com a gestão à vista
● Reduzir prejuízos causados por indisponibilidades críticas ao ambiente
● Descobrir a causa raiz dos problemas
● Gerenciar incidentes de forma automatizada
● Simplificar a gestão de TI com dashboards que apresentam os indicadores mais importantes
– Monitorar TI e Negócio de maneira unificada
– Tomar decisões mais ágeis com a gestão à vista
– Reduzir prejuízos causados por indisponibilidades críticas ao ambiente
– Descobrir a causa raiz dos problemas
– Gerenciar incidentes de forma automatizada
– Simplificar a gestão de TI com dashboards que apresentam os indicadores mais importantes
Consulte a lista das perguntas mais frequentes solicitadas à OpServices. Caso sua dúvida não esteja listada, entre em contato conosco.
Como a complexidade dos sistemas e aplicativos modernos aumentou consideravelmente, se tornou necessário um método de depuração e diagnóstico de problemas, mais inclusivo para aplicativos modernos. As ferramentas de nuvem e orquestração tornam possível provisionar facilmente novos ambientes e implantar e gerenciar aplicativos modernos.
A monitoração e teste é utilizada para lidar com falhas previsíveis, mas a abordagem é menos eficaz com falhas imprevisíveis. É aqui que a observabilidade entra em jogo. A observabilidade tem suas raízes na teoria de controle, que aborda o quão bem você pode inferir o estado interno de um sistema olhando para sua saída.
Os dashboards podem consolidar visões de diferentes sistemas oriundos de qualquer tipo de Banco de Dados (Ex: MySQL, SQL Server, MongoDB, Oracle), APIs, Planilhas ou conector nativo das plataformas. Também desenvolvemos plugins avançados para integrar os dados que serão representados nos dashboards.
Na observabilidade você consegue obter informações que ajudam no monitoramento. Monitoramento é o que você faz depois que um sistema é observável. Sem algum nível de observabilidade, o monitoramento se torna impossível. Um sistema observável permite que você navegue dos efeitos à causa em um sistema de produção. Observabilidade diz a você o quê, onde e por quê. Além disso, a capacidade de observação também ajudará sua equipe a dominar o sistema e entender melhor como ele se comporta em um ambiente vivo, especialmente se você estiver adotando arquiteturas distribuídas baseadas em nuvem, como aquelas geralmente encontradas com microsserviços e sem servidor (serverless).
Nosso modelo de comercialização é baseado em serviço (hora/homem). Para realizar uma cotação do seu projeto, precisamos entender quantos painéis serão desenvolvidos, quais serão as fontes de dados observáveis e quais métricas serão analisadas e como serão calculadas. Trabalhamos no modelo de sprints com escopo aberto, flexível a mudanças no meio do projeto.
Entre em contato para agendarmos uma reunião online e entender
as principais necessidades e desafios do seu negócio.
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